职场故事：可怜的市场分析员

在王超一家咨询公司做市场分析师的肖恩是他的上司，一直保持着绅士风度。他经常盯着女员工看，好像她们别有用心。肖恩王超被安排完成一份对上海某上市公司的调查分析报告。

王超写完之后，把这个研究项目的书面报告交给了肖恩，但是一个星期过去了，没有回音。王超觉得很奇怪。他发现这几天肖恩身边常见的女员工都不见了，他心里明白是怎么回事。王到的办公室当面询问肖恩，肖恩回答说，他不再考虑他的计划。王超很生气，直接问她是不是放了那个女员工。肖恩不置可否，只告诉他，他是老板，工作安排他说了算。

王超指责肖恩滥用职权，包养情妇，并威胁要向总公司举报。肖恩平静地告诉王超，如果他想继续这项工作，建议他找人，并告诉他地址和电话。王超为自己直言不讳的言论感到抱歉，找到了那个人。这时，意识到自己是个心理学家王。而王超向他解释的一切，心理医生听了都是他是智障的叙述。

王超气极了，在家休息了几天，到公司上班，大家都跟他打招呼，劝他在家养病。虽然王超跟别人解释说自己没病，但公司所有人都以为他有精神病，还伴有轻微的头痛和分裂症状。

无奈之下，王超只好递交了辞职报告。

点睛之笔：

领导很大程度上控制着你的命运和未来。如果你和领导说话说错了，无疑会影响你以后的发展。所以和上级说话要注意细节，即使受到不公正待遇也不能直言不讳。

面对上级领导漠不关心的态度，一定不要冲动、害羞、冷漠。积极的态度应该是心平气和的和上级沟通。注意，一定要找一个合适的地方说话，选择一个好的时间，在整个谈话过程中营造一种随意自然的氛围。即使是领导的错，也要从好话开始。要委婉温柔，最好是讨论，把批评变成讨论。这时候迂回战术比直捣黄龙更有效。

同时，对领导人的批评应该尽可能私下进行。永远不要在会议等公共场合批评领导，即使你说的是对的。领导者的权威需要维护。当众批评领导等于公开挑战他的权威。如果非要明辨是非，会让领导显得颜面尽失，无法下台。出于本能，领导者会为自己辩护，反驳反对意见。那样的话，你的意见不会被采纳。

此外，下属在批评领导时应掌握以下事项：

1)只批评行为，不针对个人。

2)提供答案。提出问题的同时，要提供解决问题的方法。

3)一个过错只批评一次。改正错误，弥补工作中的失误，是需要时间的。所以要静观事态的发展，不要纠结于某个问题，这样只会让领导反感。

4)友好地结束。批评的目的是下属的责任，也是为了提高工作和效率。不管最终意见是否被采纳，都不要把上下级关系僵化，从此产生芥蒂。那样的话，得不偿失。友好的结束谈话，给对方留个回旋的余地，以后还有很长的路要走！

总而言之，沟通能力从来都不是现代职场人士成功的必要条件！专业人士的成功75%靠沟通，25%靠天赋和能力。学习沟通技巧会让你在工作和生活中得心应手。